俗話說“金杯銀杯不如口碑”，對商家來說更是如此，要想讓品牌產生顧客黏性，就需要在消費者心目中樹立良好的形象，建立良好的口碑。而且新產品要想迅速打開市場、產生更大的品牌價值，還是要靠口碑，口口相傳比任何廣告都更有價值。
在這方麵，珀蘭床墊的運作方式堪稱經典。它以“先以低價占領市場，再以超配提高競爭力”的運作模式迅速在消費者中建立起口碑，短短兩年時間，一個新品牌成長為知名品牌，並由線上發展到線下，成為一線的家居品牌。
創業人謝虎：想做線下的創業者最終選擇了走電商路
謝虎，退役軍人，退役後下海經商做國際貿易。4年後，他覺得這一行利潤太低，於是轉戰國內市場。最初，他想做自己的品牌，建立線下團隊，但嚐試之後發現事情遠沒有自己想象得那麽簡單，自己的品牌沒有知名度，很難打開市場。
隨後謝虎又把目光轉移到了互聯網，想嚐試做電商。但是，他對電商一竅不通。於是，他來到電商培訓班學習，之後開始在網上開店。最初，他把行業老大林氏木業當作學習的榜樣。林氏木業的策略是多開店、多品類經營，這樣可以實現大規模引流。謝虎也試著做多品類，但最後發現根本行不通，全品類經營適合林氏這種行業老大，根本不適合他這種剛剛起步的不知名的小企業。於是，他決定改變策略，不再做全品類，隻做床墊這一單品。至此，他終於確定了經營策略，全力以赴地經營珀蘭床墊這一品牌。
創業模式：先占領市場，再提高競爭力；先發展線上，再占領線下謝虎的創業模式值得大書特書，他的經營策略製定得“穩準狠”，以至於不到兩個月時間，珀蘭床墊店鋪銷售額就達到了三四百萬元，很快就實現了床墊細分類目的第一名。這在電商銷售史上也算是傳奇。那麽，它是怎麽做到的呢？