職場裏有句話這樣說：“拿多少錢幹多少活”，就是說除了本職工作以外的事情我一概不管。換位思考下，員工完成了老板布置的工作，但並未完全達到老板的終極目標。如果你能挺身而出替老板出謀劃策，不論成功與否，老板也會為你的“忠心”打動，從而把你列入潛在發展對象的位置。同樣，你為同事分憂，你的事業路上不就多了位幫手嘛！盡管中國人和猶太人一樣都以勤奮和敬業而聞名，然而在美國卻經常發生這樣一些現象，在美國一些大公司或金融機構中，兩位一樣勤奮且同樣富有天分的中國人和猶太同事，在職業發展上這位中國人卻遠遠落後於那位猶太同事。這是讓很多中國人感到困惑的一個問題。
有位成功的企業家這樣說：“不要隻做我告訴你的事，請做需要做的事”，明白了這個道理，你就不會為上述問題感到困惑了。它揭示了這樣的道理：能滿足老板終極期望的人，常常會有更好的職業發展前景。上述問題中的中國人可能比較內向，工作中隻是盡善盡美地完成了老板交給他做的事情；而猶太人除了做好自己被動接受和完成的“任務”之外，還積極為老板分憂，不僅解決了老板想到的問題，而且還主動幫老板想那些老板應該想卻沒想到的問題，並主動地幫老板想出了對策。
如果你是那兩個人的老板，你會優先提拔誰或給誰更多的獎金或工資？答案不言自明。1956年，福特汽車公司推出了一款新車。盡管這款汽車式樣、功能都很好，價格也不高，但奇怪的是，竟然銷路平平，和公司預期的情況完全相反。
公司高層急得像熱鍋上的螞蟻，但絞盡腦汁也找不到讓產品暢銷的方法。這時，在福特公司裏，有一位剛剛畢業的大學生對這個問題產生了濃厚的興趣，他的名字叫艾柯卡。