與人合作或分配工作時,設法讓員工知道明確的目標,會激發員工的鬥誌,不至於讓人在漫無目的的努力中失去動力。其實,人都一樣,不了解具體該幹些什麽,不知道離目標的確切距離,很容易產生不良情緒,從而影響到工作態度和工作熱情。
曾有人做過一個實驗:組織三組人,讓他們分別沿著十公裏以外的三個村子步行。
第一組的人不知道村莊的名字,也不知道路程有多遠,隻告訴他們跟著向導走就是。剛走了兩三公裏就有人叫苦,走了一半時有人幾乎憤怒了,他們抱怨為什麽要走這麽遠,何時才能走到?有人甚至坐在路邊不願走了,越往後走他們的情緒越低。
第二組的人知道村莊的名字和路段,但路邊沒有裏程碑,他們隻能憑經驗估計行程時間和距離。走到一半的時候,大多數人想知道他們已經走了多遠,比較有經驗的人說:“大概走了一半的路程。”於是大家又簇擁著向前走,當走到全程的四分之三時,大家情緒低落,覺得疲憊不堪,而路程似乎還很長,當有人說“快到了”,大家又振作起來加快了步伐。
第三組的人不僅知道村子的名字、路程,而且公路上每一公裏就有一塊裏程碑,人們邊走邊看裏程碑,每縮短一公裏大家便有一小陣的快樂。行程中他們用歌聲和笑聲來消除疲勞,情緒一直很高漲,所以很快就到達了目的地。
把目標分成一個個裏程碑,理想就會更容易實現。當定好了大計劃之後,管理者需要不時檢討,因為大計劃是宏觀性的,是總體性的,因而是抽象模糊不清,涉及很多主觀的構思,在開始時還沒有得到證實是否可行或將遭遇到什麽難題。在計劃實踐的過程中,管理者會發現不少問題,也會麵對客觀環境的限製。這時,計劃就需要按時作檢討和修訂,使之更加符合實際。