孫子告訴世人，統禦下屬是一門複雜的學問，對下屬太嚴，就會引起他們的反抗，對下屬太寬，又不利於管理。所以對於下屬，應該是用慈母的手握住鍾馗的劍，恩威並施，寬嚴相濟。對待下屬寬嚴適度、恩威並用，是每一個經營者都應做到的。既是“管”人，就要嚴，必須有命令與批評，令要行禁必止。始終客客氣氣，不好意思直斥其非，隻為維護自己平和謙虛的形象，在管理工作中是根本行不通的。管理者必須拿出做上司的威嚴來，讓下屬知道你的判斷是正確的，是必須不折不扣地執行的。恩是溫和、獎勵；威是嚴格、責備。身為一個管理者，恩與威必須配合運用。
當然，對待下屬同時還必須溫和，必須有“恩”有“寬”。平時對下屬講話親切，根據其貢獻給予優厚待遇，經常關心員工的生活，聆聽他們的憂慮，和他們說話時加上一個微笑，員工的工作效率一定會大大提高。他們會感到“上司很關心我，我得好好幹”。
不過，這也並不是要領導者做一個老好人。其實在管理中，有時我們必須威嚴起來，否則還真的難以服眾。
所以說，經營者在管理上寬嚴得體是非常重要的。尤其是在原則和製度麵前，更應該分毫不讓，嚴厲無比；對於那些違犯了條規的，就應該舉起鍾馗劍，狠狠砍下，絕不姑息。當然，平常還應以溫和、商討的方式引導部屬自動自發地做事。當部屬犯錯誤的時候，則要立刻給予嚴厲的糾正，並進一步地積極引導他走向正確的路子，絕不可敷衍了事。所以，一個上司如果對部屬縱容過度，工作場所的秩序就無法維持，也培養不出好人才。換言之，要形成讓職工敬畏主任、主任敬畏部長、部長敬畏社會大眾的輿論。如此人人能嚴以律己，才能建立完整的工作製度，工作也才能順利開展。如果太照顧人情世故，反而會造成社會的缺陷。