其實在現實生活中，當我們需要幫助時，出現在身邊的或許正是嚴厲指責你的那個人。弗蘭克住在瑞典的艾普蘇郡。他在維也納當了很多年律師，但是在第二次世界大戰期間，他逃到瑞典，一文不名，很需要找份工作。因為他能說並能寫好幾國的語言，所以希望能夠在一家進出口公司裏找到一份秘書工作。絕大多數的公司都回信告訴他，因為正在打仗，他們不需要這一類的人，不過他們會把他的名字存在檔案裏等等。不過有一封寫給弗蘭克的信上說：“你對我生意的了解完全錯誤。你既錯又笨，我根本不需要任何替我寫信的秘書。即使我需要，也不會請你，因為你甚至連瑞典文也寫不好，信裏全是錯字。”
當弗蘭克看到這封信的時候，簡直氣得發瘋。那個瑞典人寫來信說，他寫不好瑞典文是什麽意思？那個瑞典人自己的信上就是錯誤百出。於是弗蘭克也寫了一封信，目的要想使那個人大發脾氣。但接著他停下來對自己說：“等一等。我怎麽知道他說的這個是不是對的？我修過瑞典文，可是它並不是我家鄉的語言，也許我確實犯了很多我並不知道的錯誤。如果是那樣的話，那麽想要得到一份工作，就必須再努力地學習。這個人可能幫我一個大忙，雖然他本意並非如此。他用這麽難聽的話來表達他的意見，並不表示我就不虧欠他，所以應該寫封信給他，在信上感謝他一番。”
於是弗蘭克撕掉了剛剛寫好的那封罵人的信，另外寫了一封信說：“您這樣不怕麻煩地寫信給我實在是太好了，尤其是您並不需要一個替您寫信的秘書。對於我把貴公司的業務弄錯的事我覺得非常抱歉，我之所以寫信給您，是因為我向別人打聽，而別人把您介紹給我，說您是這一行的領導人物。我並不知道我的信上有很多文法上的錯誤，我覺得很慚愧，也很難過。我現在打算更努力地去學習瑞典文，以改正我的錯誤，謝謝您的幫助使我走上改進之路。”