在企業的經營管理過程中,領導者既要分權,又要控製。要做到“有限分權,無限控製”。權力的分配應該像金字塔,隻有做到相互牽製、相互支撐,才能達到相互平衡與和諧。
對於一個企業的領導而言,授權是最有效的領導手段之一。將自己所擁有的一部分權力授給下屬去行使,使下屬在一定製約機製下放手工作,不但可以充分調動員工的積極性,加速員工的成長,而且還可以使領導者得以從瑣事中脫身,集中精力於更重要的事務,因此,授權是當代企業領導必須掌握的一門藝術。
之所以說授權是一門藝術,是因為它有很多技巧,掌握好了“度”,權力授予得合適,監控得力,就會取得好的效果;若失去了“度”,授權不合適,監控不得力,就會導致惡果。因此,授權必須與監控結合起來使用。
世界上任何的自由都必須和相應的製度捆綁在一起,無序的自由就是一盤散沙,而且這種自由毫無保障,隨時都可能被剝奪。
同樣的道理,對於領導而言,無論下屬的工作做得多麽出色,無論他們有多少值得完全信任的細節,也不應該完全撒手。
領導在授權的同時必須要有監督,否則就有可能失控。權力失控會導致工作失控、結果失控。
放權是必要的,但是放權不等於棄權,放權的同時必須建立起配套的監控機製。監控是對領導所授權力的根本保障,是關係到企業興衰存亡的必要措施。在分析一些公司失敗的案例時,我們發現,很多公司並非沒有明確而具體的目標,也並非缺乏具有卓越才能的人才,但它們最終卻陷入了失敗的境地。為什麽呢?並非這些企業自己所歸納的原因——市場環境突然變化使得公司的處境十分被動——而是犯了最平凡同時又是最不該犯的錯誤:公司所製訂的計劃並沒有得到徹底的執行,而公司的最高層卻認為已經落實了。當吉姆·基爾特斯加盟吉列公司時,幾位高層經理說公司已經對那些不必要的產品包裝進行削減了。但實際情況卻是到基爾特斯上任時,吉列的SKU(公司不同類型的產品包裝的行業術語)的數量已高達2.4萬種。大部分產品包裝甚至從來沒有用於銷售,隻是堆在倉庫裏。在一年前公司確實花了數百萬美元聘請專家削減產品包裝,但事實上一種也沒有減少。