對於管理者來說，關心員工並不是一句空話。要落到實處，這就需要管理者用心去做，從小事做起，從細微處入手。一個稱職的管理者不應該總是高高在上，而是應該站在員工的身邊體恤他們，站在員工的身後推動他們前進。
站在員工的立場考慮
管理者和員工是同一個公司裏的不同群體，他們各自有著不同的需要。管理者絕不能將自己的感受強加在員工身上。
管理者需要知道員工的感受，並且在處理自己的工作時應該把這點也考慮進去。通常，在你認為你考慮了員工的感受時，你真正在做的，隻不過是想如果你站在他們的立場時，你會怎麽想，你會怎麽做。如果你不仔細揣測員工的感受，又沒有從他們那裏得到足夠的信息，你肯定會暴露出對員工了解的不足。一旦你把一些莫須有的看法套在員工身上，員工就會對你失去信心，並會因為你不了解他們而覺得受到傷害。有時候在極端的情況下，他們會覺得受到了玩弄而變得反抗性十足。
對員工而言，管理者是站在河的另一邊。所以一般來說，管理者往往隻能從他的利益或觀點來看事情。這就要求管理者要養成換位思考的習慣，經常去站在對方的立場上，感覺一下他們的看法是什麽？
如果你想要了解員工，做個受歡迎的管理者，那麽你必須這樣做：讓他們說話，試著讓自己站在他們的立場上考慮問題。
不要在危機時拋棄員工
大多數企業集團在不景氣的時候，都喜歡以裁員的方式渡過難關，這種忽視員工需求的做法，很容易打擊員工的工作熱情，從而使領導者的能力及威信大打折扣。
有些管理者，一旦受到不景氣的衝擊，就把一切危機推給員工，這無疑就是擺脫責任，消磨下屬的鬥誌。真正博得人心的管理者絕不會因為一時的經濟不景氣而對員工“大開殺戒”。如果他們懂得患難見真情，並與員工同舟共濟，共渡難關。員工也會知恩圖報、誓死效忠。