管理員工的方圓藝術

書籍詳情

企業的興衰與管理的好壞息息相關，管理“方”與“圓”的結合，何時該方，何時該圓，是每一位管理者都需要思索的例題。綜觀那些優秀的管理者的管理經驗，我們不難發現：他們的成功來源於方圓並用。方是管理之本，是員工心中的威嚴所在。把握住方，管理者才能有效地約束員...

目錄

• 前言
• 第一章 身為領導的方與圓——樹立威信的同時與員工打成一片
• §一、樹立自己的威信
• §二、巧妙地維護威信
• §三、製度下以身作則
• §四、體恤每一位下屬
• §五、與員工打成一片
• 第二章 上下溝通的方與圓——實現無障礙的溝通
• §一、對下屬你了解多少
• §二、讓下屬充分發表意見
• §三、多渠道加強上下溝通
• 第三章 有效激勵的方與圓——以最有效的方式激勵員工
• §一、掌握激勵這支利器
• §二、用激勵“澆”出鬥誌
• §三、激勵為何無效果
• §四、激勵並不單純是物質
• §五、榜樣的力量是無窮的
• §六、按不同的需求層次激勵
• 第四章 彼此協調的方與圓——讓企業與員工更融洽
• §一、批評也要講方法
• §二、協調利益上的矛盾
• §三、疏導員工的不滿情緒
• §四、培育和諧的員工關係
• 第五章 處理員工衝突的方與圓——巧妙地處理員工間的衝突
• §一、公正地對待每一位員工
• §二、有些事情需要裝糊塗
• §三、用競爭取代“內耗”
• 第六章 優化用人的方與圓——打造高績效的員工群體
• §一、把“能人”推上去
• §二、科學地發揮每個人的作用
• §三、保住企業重要的員工
• §四、“完美”地淘汰不合格者
• 第七章 共同成長的方與圓——讓員工與企業一起成長
• §一、讓員工與企業目標一致
• §二、培訓同樣是投資
• §三、給下屬更多鍛煉的機會
• §四、做一名推功攬過的管理者
• §五、與員工一起成長