首頁 管理員工的方圓藝術

§三、保住企業重要的員工

每個企業都有一批相對重要的員工,這些人或掌握關鍵技術,或掌握客戶資源,他們的存在是企業生存和發展的強力支撐。但在今天這個人員流動頻繁的時代,每一位員工都有離職的可能。管理者必須采取措施保住重要員工,要留人不是靠願望,而是靠方法和招術。

找到員工流失的原因

俗話說“鐵打的營盤流水的兵”,管理者在選擇優秀人才的同時,員工們同樣也在“良禽擇木而棲”。

由於管理經營理念、經營方式、企業文化等的不同,在考慮當前社會文化背景和員工的個人道德素質的同時,企業作為主體,對員工的流失有著更多的責任。

①高層管理者的認識不足。很多管理者雖然強調以人為本,但從根本上就沒有人本管理思想,不會從員工的角度思考問題,不會為員工著想,不注重溝通,把員工視為達到目的的工具。這種觀念是導致員工忠誠度下降的根本原因。

②缺乏良好的企業文化及氛圍。在一些企業中,不少員工之所以缺乏一種昂揚奮進的精神狀態和美好的理想追求,有的甚至還缺乏基本的職業責任、職業紀律、職業技能和職業道德,有部分原因在於企業缺乏一種獨特的文化魅力,也就是缺乏共同的、積極向上的價值觀念。

③選用人才不當。一是任人唯親,而非任人唯賢。這是仍然存在於企業中的現象。“親”人的選擇,往往意味著效率低下和冗員,而低下的效率和冗員又會使有才能的人對企業產生失望,從而選擇離開。二是選用人才的失誤。在聘用和甄選人才上,未將最適合的人才聘用或是被選用的人才職業道德(或品德)不佳,這也是導致員工日後離開企業的原因之一。

④薪酬分配模式落後。由於多種原因,國有企業相對於民營企業、合資企業、外資企業,職工收入分配的差距要小得多,分配的模式也單一得多,甚至有的國企至今還存在著幹多幹少差不多、技術高低差不多的弊端。這是國有企業員工積極性、創造性發揮不夠和對企業忠誠度不高的一個重要因素。拔尖人才流向上述企業的現象時有發生。據一項對北京市150戶大中型企業調查顯示,國有企業自1982年以來引進的大學以上員工流失率達64%,大多流向分配製度活、薪水起點高的在華跨國公司和外資企業。