員工產生不滿情緒的原因很多，但後果卻隻有一個，那就是工作效率的下降。一旦員工對企業產生了不滿情緒，就必然會通過一定的方式發泄自己的不滿，管理者若不及時疏導，就有可能給企業帶來損失。
識別員工的不滿
如果員工工作情緒低落，管理者切莫掉以輕心，因為這種現象如同傳染病一般，能夠很快地讓整個部門或企業陷於癱瘓。一般來說，可以從某個員工在言行舉止方麵的反常表現，來洞悉出其中所潛伏的危機，有情緒的員工通常具有以下幾個跡象：
①行為異常。小宋上班時總是愛吹口哨，他最近不吹了，這是怎麽回事；
②心不在焉。趙倩沒有聽見你在對她說話。她看上去像在雲山霧罩之中。當你引起她的注意時，她說她剛才在做白日夢。有什麽事嚴重地影響了她；
③喜怒無常。老王這幾天像頭熊一樣焦躁，甚至連他的老搭檔都避著他。他以前可不是這樣；
④事故增加。小田今天上班時又擠了手指關節，這是不同往常的。直到上個月以前，他在過去5年內甚至都沒擦傷過；
⑤缺勤增多。許娜真令人頭痛，她今天早上缺勤已不是初次了。過去她從來不是太大的包袱，但現在你不得不為使她像以前一樣出勤而費神了；
⑥越來越疲勞。小張似乎生活樸實、準時，但她總抱怨很累，是身體原因還是心有所慮；
⑦酗酒。沈軍今天下午在機器上工作時緊張不安，你都替他不安起來。他終於鬆了一口氣，也讓人虛驚一場，他平時不是個愛喝酒的人，今天為什麽喝這麽多酒呢；
⑧產量減少。小李的工作進度莫名其妙地慢了下來；
⑨浪費。小曾的工作經常返工；
⑩不樂意接受培訓。小樊似乎難以適應新的工作。
如果員工出現了以上情況中的一項或多項，這說明該員工內心產生了某種情緒。