它並無成本，卻可以助你獲得一切
如果你可以清晰簡潔地表達自己的觀點，如果你能夠從容地說服別人，你就擁有了一個非常有力量的武器。如果你是一個舉止恰當、性格謙卑的人，那麽你就能暢通無阻地出入任何地方。你不必向那些政要做自我介紹，他們都會非常歡迎你。年輕人忽略的是這種非常有效的談話藝術。誰能估算優雅迷人的措辭和說話得體的價值？我們的各大高校教我們很多，唯獨沒有教給我們如何發揮語言的力量，這不是很奇怪嗎？什麽成就能和擁有一個優雅迷人、說話得體的演講技能分庭抗禮？
學生們學習拉丁語和希臘語，還有高等數學以及其他理論，有些真的很少能夠用到，但是他們生活中每分鍾都會用到的語言的技能和藝術卻沒有得到鍛煉。大多數人的談話都很突兀。他們沒有進行深入的研究，他們隻是信手拈來他們路邊的詞語，車裏的、商店裏的、任何地方的。他們沒有對語言進行科學的研究，比如詞根、詞源、詞義、同義詞。
談話技巧的使用與否有什麽不同的意義呢？人們總是日複一日年複一年地埋頭工作，到臨終前才能掌握一門藝術或者科學，但是卻完全忽略了對話的力量，以至於讓自己在社會上像傻瓜一樣。在你的工作中你能夠出類拔萃，但是在社會上卻默默無聞，這讓你更加恐懼開口去說，因為你知道自己並沒有很好地掌握語言，這不是一種恥辱嗎？在辦公室裏緘默地坐著卻看著一個能力不及你十分之一的人在口若懸河，僅僅是因為他有著你忽略了的談話能力，難道這不是一種恥辱嗎？當你被邀請參加盛宴，僅僅是因為你在一個流水線上工作非常出色，這不是一種恥辱嗎？如果請你上去講話，你都不能像一個十五歲男孩兒那樣做到清晰明確地表達自己的觀點，這不是一種恥辱嗎？當你發現了一顆新星，寫了一本非常有影響力的書，發明了一樣新科技，但是你卻無法表達你的創意，那將是怎樣的情況？顯然，一個人對他們略有意見卻不敢在大眾麵前發言，鼓動大家。他們無法在眾人麵前演講，因為他們對公眾演講的規則一竅不通。他們懼怕自己的聲音在公共場合回響；他們會四肢發抖，心亂如麻，像小孩第一次上台演講一樣。