2011年，順豐和世界最大的連鎖便利店集團7-11結盟，北京通州區順豐自營便利店正式進入公眾的生活。可是不到兩個月，一位顧客沮喪地發現，快遞仍可上門自取，但順豐便利店不再賣日用品了。低調的北京順豐便利店悄悄地出現在社區，但也有部分店麵悄無聲息地在人們生活中銷聲匿跡。
北京市通州區新華聯家園的便利店在經營了兩個月後，又變成了順豐的普通快遞網點。人們仍然可以在這家店自行取寄件，但卻無法享受到購物滿10元上門送貨的服務了。店內空****的貨架提醒著大家，這家快遞業巨頭開的便利店已撤銷零售業務，繼續專注於快遞業。
外界眾說紛紜，但順豐並沒有回應，隻是陳述了一個事實：順豐隻是關閉了北京通州店的零售業務，快遞業務仍在進行；而北京其他店並沒有受此影響。同樣，深圳、東莞、廈門等地也並沒有爆出便利店關閉的消息，可見這隻是眾多便利店中的個別現象。而這個店為什麽會成為“個例”呢？
很顯然，它的選址導致了零售業務的終止，僅新華聯家園順豐便利店所在的街道就有近十家超市或便利店，而一家華聯超市就佇立於順豐便利店200米外。如此激烈的競爭，再加上麵積小與價格高的劣勢，顧客不光顧，取快件的顧客也隻是單純地取寄件，通州店自然難以生存。
北京通州區自營便利店的失敗讓王衛清醒地意識到將快遞和零售進行捆綁的方法並不適用於所有地區，這次失敗讓他對零售業更加謹慎，也讓他在接下來的決策中時刻提醒自己保持清醒。
對於創業者來說，失敗並不是最可怕的，而不吸取失敗教訓，重複犯同樣的錯誤才是致命的。無法吸取失敗的教訓，一意孤行地作出決策，隻會讓失敗成為家常便飯。隻有在失敗中看到自己思維的盲區，周密地進行規劃，才能反敗為勝。