首頁 隻有往前飛奔:順豐領頭人王衛

§“每個人在做什麽,他都知道”

要做一碗魚湯,首先必須要有非常充足的高質量食材,其次要按照標準的程序進行烹調。領導一家公司也是同樣的道理。

順豐主打的是“快”的招牌,在快遞企業中,順豐的速度也一直令其他快遞企業望塵莫及。在信息化時代,必須要在速度上超越其他同行才可能贏來最好的機遇。順豐之所以能夠做到這一點,就全賴於王衛打造出的信息化管理機製。而將這道機製烹調成美味的,就是王衛不惜花重金買下的高品質“食材”和他傾盡心力打造出的標準化程序。

這些重要的“食材”中,首先要說的就是順豐員工人手一部的HHT手持式數據終端,通過這個終端,順豐的每一個員工都可以將自己接下的訂單的具體情況全部輸入順豐的主係統,簡單省事。

再就是每輛順豐送貨車上配置的GPS全球定位係統,通過這個係統,能夠實現對貨物位置的精確把握,不僅方便了顧客查詢貨物位置,而且如果貨物在運輸過程中出現問題,還能快速找到責任人。

然後還有自動分揀技術。這個技術可謂是順豐能夠達到高效運營的關鍵之一。通過對這個技術的應用,順豐成功實現了全天候24小時無差別自動分揀。跟其他快遞公司相比,這個技術節省了大量人力資源,節省了更多的時間,這也是順豐能夠如此之快的最大原因之一。

以上這幾個“食材”構成了烹調好信息化管理這道菜的基本食材,沒有這些,最終的鮮美菜品就根本無法出爐。

此外,我們還需要蔥薑蒜等烹飪的“輔助食材”,它們就是條形碼技術和GPRS技術。通過條形碼技術,順豐的員工達到了普通快遞不能具備的迅速收件過程,同時方便了送貨時的數據錄入。貨物從倉儲中心進入分揀,不同的負責人就會在條形碼上刷一下,係統就會自動更新該貨物的運送情況。而GPRS係統則方便了順豐員工之間、員工和區總部之間的信息溝通,不再需要中介進行交換。而這些“調料”的完善,就能夠讓“一鍋湯”更加鮮美。