心理門診經常接待因失眠而困擾不安的來訪者，他們大都有個共同的特點：性格敏感、多疑、自信心不足、固執、猶豫不決、完美主義、愛擔心焦慮。對偶爾幾次失眠造成的頭疼、注意力渙散、記憶力下降等症狀，總是感到憂心忡忡，耿耿於懷。他們每天上班都是無精打采，抱怨說：“唉！昨天晚上又沒有睡好覺！今天簡直沒法工作！”到了晚上，他們總是想方設法地讓自己“今天什麽也別想，一定要睡個好覺！”但是，事與願違，越想睡好覺，越睡不著，形成惡性循環。有位30歲的女士，已有10年的失眠史了，她描述自己的睡眠狀況“常常是一晚上幾乎沒怎麽睡覺”。他們有的已經試過許多方法，吃藥、練氣功、聽音樂、或者拚命克製自己的胡思亂想，結果都不奏效，而心理醫生教給他們的方法與他們以往使用的方法大相徑庭。
首先，在價值觀上不要把睡眠看得非常重要。睡眠是讓大腦和身體休息的最好方式，但體力勞動和鍛煉也是讓身心放鬆的另一最好方式，如果前一晚上沒睡好，可以在早晨洗個熱水澡，外出鍛煉一下身體，精力一樣充沛。而失眠患者往往認為睡眠是人生第一重要的事，整天想的就是怎樣才能睡好覺，他不理解睡覺是為了保證健康，健康是為了工作，而工作並不是為了睡覺，也就是說：睡覺並不是人生的目標。另外，人每天隻需要深度睡眠2—4個小時，其他是有夢睡眠，如果人真的一夜不睡，3天就可以讓人的精神崩潰，5天就可以導致死亡，但有的人說好多年都沒怎麽睡覺，可是他思維仍很正常，所以他的失眠問題並不是想象得那麽嚴重，人應該相信自己的生命力。
其次，睡眠也是人身體的自然反應，困了就想睡覺，不要人為地去控製它，越讓自己別想了，自己就越發胡思亂想，停不下來，應該采取順其自然的態度：想去吧，我今天不打算睡覺了！結果，當你不控製情緒和思維時，20分鍾後自然而然地就會入睡了。對於害怕和焦慮情緒也是一樣，有的人特別怕睡不著覺，有的總怕半夜醒來難以入睡，越怕就越清醒，又對自己的害怕感到緊張，結果形成惡性循環。正常人也會由於各種原因半夜醒來，不同的是，正常人並沒有害怕和排斥的想法，不反省和討厭自己，完全接受自己的自然狀態，這樣才能放鬆。