首頁 胡雪岩與孫子兵法

§33 門麵就猶如人臉

不能小看了這一取名。做生意首先就必須求名,要有名目(也就是字號)別人才知道,要有名氣別人才信服,而取一個好的名字往往一叫就響,成為金字招牌的基礎。因此,一些有眼光的商人都注重如何為自己的商號題名。從這一角度看,胡雪岩對於自己錢莊招牌的重視以及他對題定招牌的要求,也顯示了他的精明的生意眼光。

其次,靠誠實無欺來建立起自己的信譽,建立起自己的“金字招牌”。

胡雪岩深知,在生意場上的爭鬥,關鍵是有自己的“金字招牌”,創出自己的品牌來。胡慶餘堂開辦之初,胡雪岩做名氣的方針,也就是要做出自己的“金字招牌”,換句話說,他要的是靠做出一塊不倒的“金字招牌”,建立起真正的名氣。因此,他在確定送藥的同時,還在藥店如何開法,怎樣用人,怎樣進料,怎樣炮製等方麵,定下了兩條不變的原則:

一者方子一定要可靠,選料一定得實在,炮製一定要精細,賣出的藥一定要有特別的功效。按胡雪岩的說法:“‘說真方,賣假藥’最要不得。”而且,胡雪岩還要求,要叫主顧看得清清楚楚,讓他們相信,這家藥店賣出的藥的確貨真價實。為引人注意,他甚至提議每次炮製一種特殊的成藥之前,比如要合“十全大補丸”了,可以貼出告示,讓人來參觀。同時,為了讓顧客知道本藥店選料實在,決不瞞騙顧客,不妨在藥店擺出取料的來源,比如賣鹿茸,就不妨在藥店後院養上幾頭鹿,這樣,顧客也就自然相信本藥店的藥了。

二者藥店檔手除能幹之外,更要誠實、心慈。舊時藥店供顧客等藥休息的大堂上常掛副對聯:“修合雖無人見,存心自有天知”,說的就是賣藥人隻能靠自我約束。不誠實的人賣藥,尤其是賣成藥,用料不實,分量不足,病家用過,不僅不能治病,相反還會壞事。而隻有心慈誠實的人,能夠時時為病家著想,才能時時注意藥的品質,這樣,藥店才不會壞了名聲,倒了牌子。