首頁 胡雪岩與孫子兵法

第十一篇 化九地為商要:牢牢控製住競爭的市麵

不用說,這塊“戒欺”匾實際是給藥店檔手和夥計們看的。匾上所言,是胡雪岩對於自己藥店檔手、夥計的告誡、警醒,也是他確立的胡慶餘堂的辦店準則,那就是:第一,“采辦務真,修製務精”,即方子一定要可靠,選料一定得實在,炮製一定得精細,賣出的藥一定要有特別的功效。第二,藥店上至“阿大”(藥店總管)、檔手,下到采辦、店員,除勤謹能幹之外,更要誠實、心慈。隻有心慈誠實的人,能夠時時為病家著想,才能時時注意藥的品質。這樣,藥店才不會壞了名聲,倒了牌子。

舊時藥店供顧客等藥休息的大堂上常掛一副對聯:“修合無人見,誠心自天知”,說的是賣藥人隻能靠自我約束,藥店是賺良心錢。這裏的“修”,是指中藥製作過程中對於未經加工的植物、礦物、動物等“生藥材”的炮製。生藥材中,不少是含有對人體有害的有毒成分的,必須經過水火炮製之後方可入藥。而這裏的“合”,則是指配製中藥過程中藥材的取舍、搭配、組合等,它涉及到藥材的種類、產地、質量、數量等因素,直接影響藥物的療效。中國傳統中成藥“丸散膏丹”的修合,大都沿襲“單方秘製”的慣例,常常被弄得神神秘秘的,不容外人窺探。而且,由這“單方秘製”的成品品質的良莠優劣,不是行家裏手,一般人又難以分辨出來,如果店家存心不正,以次充好,以劣代優,或者偷減貴重藥材的分量,是很容易得手的,因而自古以來就有所謂“藥糊塗”一說。正是因為上麵這些原因,所以也才有了“修合無人見,誠心自天知”。

不誠實的人賣藥,尤其是賣成藥,用料不實,分量不足,病家用過,不僅不能治病,相反還會壞事。這個道理,胡雪岩自然是心知肚明,這也才有了那方“戒欺”匾,“藥業關係性命,尤為萬不可欺”的警戒。不僅如此,在《胡慶餘堂雪記丸散全集》的序言中,也寫上了類似的戒語:“大凡藥之真偽難辨,至丸散膏丹更不易辨!要之,藥之真,視心之真偽而已。……莫謂人不見,須知天理昭彰,近報己身,遠報兒孫,可不敬乎!可不慎乎!”從這裏,我們真可以見出胡雪岩在“戒欺”立業上的用心良苦。