李嘉誠以中國人一貫的精細和嚴謹關注著企業管理的每一個細節,在他看來,一時一刻的放鬆都會為企業的管理體製打開一個缺口。
如今李嘉誠麾下的企業已遍及世界各地,他的業務也遍及房產、航運、電力、電信、服務、零售、娛樂、商務等多個行業,麵對如此一個龐大的企業機構,李嘉誠深深感到企業管理的重要性。他一方麵在企業內部提倡管理千人不如管理一人的高效管理方法,另一方麵勉勵每一個公司的職業經理人,以全部的智慧和精力搞好企業的各項管理工作,用他的話來說,就是企業的每分鍾在管理。
其實,有關每分鍾都在管理的思想最早來自於國外,《一分鍾管理》是美國肯尼思·布蘭查德寫的曾風靡美國工商管理界的一本書。具體地說,一分鍾管理主要包括如下內容:
一、一分鍾目標
每個人將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上,用一分鍾時間即能讀完它。這種做法便於每個人明確自己要幹什麽,為何而幹,如何去幹,並能定期檢查自己完成工作的情況。
二、一分鍾表揚
及時地對員工所做的比較出色的工作加以表彰,鼓勵員工更加努力上進。表彰的形式既可是物質的,也可是精神的。
三、一分鍾懲誡
對員工的過失,表現欠佳,進行簡明及時的批評,然後提醒他,領導是如何器重他,隻是對他此時此地所做的工作不滿意等等。
李嘉誠的頭腦就像海綿一樣,對於國外先進的管理理論和方法能夠迅速吸收並結合企業的實際,落實到企業管理的各個方麵。按李嘉誠的理解,一分鍾管理的要旨就是在商戰中重視提高人的工作效率,用盡量少的時間,去爭取最好的工作效果。其優點至少有以下各點:一是使企業富有活力,讓本來複雜的難度很大的管理變得簡單化;二是對於工作目標和職責,當事人十分明了,便於把握和進行工作檢查;三是及時的獎懲便於職工行為的校正,對於推動工作大有好處。事實證明,如果真能做到像李嘉誠所說的那樣,時時刻刻都在管理,那麽企業的效率就可以大大地提高了。