一個領導人的態度，比他的行動還得要。改變不良的態度，以積極的態度對待屬下，你會逐步贏得你想擁有的影響力。在一些企業當中，我們經常聽到一些領導們抱怨說，很難找到一個稱心如意的得力助手。他們通過各種方式努力找尋，但最終沒有找到一個好的員工。這些領導者一般都是很驕傲的，他們往往自視清高，脾氣又不大好，一些員工到他們的企業做事，整天都會受到老板的指責。同時，這些領導還往往不許員工辯護和申述，如果員工敢說半個不字，就將受到嚴厲的報複與懲罰，甚至將員工辭退。
現代經濟社會，企業管理的重點是什麽？是新技術？是大資金？還是市場？李嘉誠認為，企業管理的中心是人，管理的核心與動力都在“人”。他認為，現代企業管理日益強調把人的因素放在第一位，以激勵人的行為，激勵人的內在潛力，發揮人的積極性為根本。因此，李嘉誠積極推行人本原理，也叫行為原理。
其實一個人活在世上有的時候為了名可以舍利，可以忘生。知道這一點對我們在平時處理錯綜複雜的人際關係時極為重要。因此，善待自己的屬下特別是跟隨自己多年的“老部下”，使其“為知己者死”，讓人產生一種與你非常“念舊”的感覺，就可以用最少的代價換取人心，使人為你效死力。這才是真正的大智慧。
在人才使用和管理上，李嘉誠確實高人一籌。家族式管理，將許許多多的優秀人才拒之門外。這樣的管理，也許憑創業者的傑出才華可以一時顯赫，但很難維持第二代的輝煌，更不用說像怡和等一些具備先進管理製度的家族事業的百年興盛。李嘉誠說：“我看很多哲理的書，儒家一部分思想可以用，但不是全部。”他又說：“我認為要像西方那樣，有製度，比較進取，用兩種方式來做，而不是全盤西化或全盤儒家。儒家有它的好處也有它的短處，儒家進取方麵是不夠的。”