首頁 李嘉誠中國式管理

§吃一點虧不必計較

“福兮禍所倚,禍兮福所伏”。有時我們執著於某些事物,一定要得到它,以為得到這些事物就是利益所在,就是福之所在,殊不知,禍福可能是互相轉化的,福未必一定永遠是福。有時,我們在某些事情上吃了虧,表麵上看來,這當然不是什麽福分了,即使不是禍,起碼利益上受到損失,不過,塞翁失馬,焉知非福。有時吃了虧,甚至吃大虧,反而可能避過了一些麻煩,甚至得到其他方麵的利益。

李嘉誠經營的地產物業,所用的材料都是上乘的。在成本上,肯定花費不少。有時,一些材料在外表上是難以看得到是什麽質量的,所以,無良心的地產發展商用一些質量差的材料,買家也很難得知這些材料是屬於何等貨色。有人問李嘉誠,他用的材料都是上乘的,這樣做豈不是將建築成本提高了,使利潤減少了?這樣吃虧的事,作為一個生意人應該做嗎?事實上,李嘉誠覺得吃虧不重要,最重要的是個人的聲譽、信用。自己一定要樹立信用,才會讓人信任。

在早期,李嘉誠經營塑料花廠之時,有一次一個客戶訂了一批貨,卻沒有足夠資金付款,因此想要取消訂單。這批貨即使不給這個買家,一樣可以找其他買家接手,不怕賣不出去。但李嘉誠最後以較低的價錢賣出了這批貨。他覺得,吃虧不要緊,更重要的是體諒他人的處境,因為建立一個長期的商業關係並不容易。既然自己又沒有遭到什麽巨大損失,何必斤斤計較呢?吃虧對李嘉誠來說,並不會介懷於心中。待人處世,不能以個人的得失為著眼點,而要處處為他人著想。有時看似是一件很吃虧的事,往往會變得非常有利,這應該作為我們普通人處世的座右銘。

有一次外國一個商家因為有經濟問題,無法履行合約,但李嘉誠沒有追究,雙方仍保持著商業的友誼、保持著良好的關係。這個外國商家可能因為自己沒有履行承諾,而李嘉誠又沒有追究,自己內心有愧,於是投桃報李,就介紹另外一位外國商家找他,向他下了很多訂單,更在他所介紹的朋友麵前推崇李嘉誠公司的良好信譽,而且生意手法光明磊落,是一個商場上值得合作的夥伴。之後,李嘉誠的公司便因此增加了很多訂單,打開了更多的客路和市場。所以,肯吃虧,有時反而是對自己有利的。