在人類的麵部表情中,最傳神、最微妙、最動人、最有魅力的莫過於眼神。人們常說,眼睛是心靈的窗戶。在人類的肢體語言當中,眼神最能表達情感、溝通心靈。
千變萬化的眼神,能夠表露出人們豐富多彩的內心世界。因此,在與人交談時,要善於同別人進行目光接觸和交流。這不僅是一種禮貌,還有助於談話的持續不斷和順暢進行。
眼睛具有反映人的深層心理的特殊功能。專家研究表明,眼神實際上是指瞳孔的變化行為。瞳孔受中樞神經的控製,如實地反映大腦正在進行的一切活動。當瞳孔放大時,傳達的是諸如愛、喜歡、興奮、愉快等的正麵信息;當瞳孔縮小時,傳達的則是諸如消沉、戒備、厭煩、憤怒等的負麵信息。眼睛能夠顯示出人的喜怒哀樂、愛憎好惡等思想情緒的存在和變化。也就是說,眼神和談話之間有一種同步效應,眼神總是忠實地反映出說話的真正含義。
在交談中,“目光語”的運用是一種重要的禮儀行為。目光,主要用來表示對對方的親切友好和關注的態度,並營造出良好的交談氣氛。通常,人們會根據交談雙方關係的不同,來區別凝視的部位、角度的不同以及時間的長短。
首先說凝視的部位。
1.親密凝視,眼神通常集中在對方眼睛和胸部以上這個三角區域,這往往是親人或戀人之間使用的一種凝視行為。
2.公務凝視,眼神的焦點落於對方兩眼和額頭中部之間的三角區域,這通常是為公事打交道的凝視行為。
3.社交凝視,眼睛看著對方臉上的兩眼到嘴唇之間的三角區域,這是人們在社交場合所運用的一種凝視行為,這種凝視行為能夠營造出一種“社交氣氛”。
再來說一說注視角度的問題。
注視的角度能夠反映出你對人的態度,因此不可輕視這個問題。在公共場合與人交談時,應該采用正視、平視、仰視、環視(有多人在場時),而不應該采用斜視、掃視、俯視甚至“無視”。仰視能夠表示崇拜和尊敬之意;正視、平視、環視則能夠體現出公平、平等和自信;而俯視雖然也包含有愛護、寬容的意思,但用錯對方,就會讓人產生輕視、傲慢的感覺;而掃視、斜視、漠視和無視都是嚴重的不禮貌的行為。