女人在這個社會上想要取得事業的成功，良好的談吐是必不可少的一種資本。當今社會是一個充滿競爭與合作的信息化社會，是否能說、是否會說，將決定一個人能否在競爭中脫穎而出。
美國人類行為科學研究者湯姆士指出：“成名是說話能力的結晶。說話能力能使人顯赫，鶴立雞群；能言善辯者，往往受人尊敬、愛戴和擁護。它使一個人的才學充分擴展，熠熠生輝，事半功倍，業績卓著。”他甚至斷言：“發生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創造的。”你們看，布拉格爾電氣公司的麗莎小姐就巧言生花，使一個拒她於千裏之外的老太太，十分高興地與之達成合作意向，順利完成了推銷用電的任務。
那天，麗莎走到一家整潔的農舍，前去叫門。戶主布朗肯·布拉德老太太得知她是電氣公司的推銷員之後，便“砰”的一聲把門關上了。麗莎再次敲門，沒有一點回應。經過一番調查，麗莎又上門了，她說：“布拉德太太，很對不起，打擾您了，我不是向您來推銷的，隻是想向您買一點雞蛋。”布拉德老太太的態度這時比以前溫和了許多。麗莎接著說：“您家的雞長得真好，看它們的羽毛長得多漂亮。這些雞大概是德國名種吧！能不能賣一些雞蛋呢？”布拉德太太反問：“您怎麽知道是德國的雞呢？”此時麗莎十分清楚自己的計劃已經初見成效了，於是更加誠懇而恭敬地說：“我家也養了這種雞，可像您所養的這麽好的雞，我還從來沒見過呢！而且我家的雞，隻會生白蛋。您的鄰居也都說隻有您家的雞蛋最好。夫人，您知道，做蛋糕得用好蛋。我先生今天想吃蛋糕，我隻好跑到您這裏來……”老太太頓時眉開眼笑，將麗莎迎進屋中。
進屋後，麗莎發現這裏有整套的奶酪設備，斷定男主人定是養乳牛的，於是繼續說：“夫人，我敢打賭，您養雞的錢一定比您先生養乳牛的錢賺得還多。”老太太心花怒放，樂得幾乎要跳起來，因為她丈夫長期不肯承認這件事，而她則總想告訴大家，養雞的收入更可觀一些，可是沒人感興趣。布拉德太太馬上把麗莎當作知己，不厭其煩地帶她參觀雞舍。麗莎知道，自己的投其所好已達到預期的目的了，但她在參觀時還是不時發出由衷的讚美。讚美聲中，老太太介紹養雞方麵的經驗，麗莎聽得很認真，她們變得很親近，幾乎無話不談。讚美聲中，老太太也向麗莎請教了用電的好處。麗莎針對養雞的用電需要詳細地予以說明，老太太也聽得很認真。兩星期後，麗莎收到了布拉德老太太的用電申請。