第七章 讚美口才：時時使人悅服的方法是讚美

俗話說：好話不怕多。有些話可以天天對任何人說，一天可以說很多遍，對方非但不煩卻很愛聽，這就是讚美。其實，人性總是喜讚揚而厭批評，抓住了人們的這一心理，什麽事情都好解釋；滿足了人們的這一心理，什麽事情都有可能辦成。