直來直去的說話方式,往往不會收到很好的效果。當你意欲促成某一件事情時,不妨將自己放在“求人”的位置上,如此被求者多會“大發善心”。
下班高峰,公交車進站,人們前擁後擠地奔向車門。有一位婦女抱著小孩上了汽車。車上位子已經坐滿,而這位婦女旁邊,一位小夥子卻躺在座椅上,一個人占了兩個人的位子,看樣子像是在睡覺。婦女懷中的孩子似乎被擠得很不舒服,哭鬧著要座位,並指著那位小青年,要他讓座。小青年頭靠著車廂,緊閉雙眼,假裝沒有聽見。這時,小孩的媽媽說話了:“這位叔叔上了一天班,一定是很累了,寶寶乖,要體諒叔叔,等叔叔睡一會兒,他就會把座位讓給你的。”
幾分鍾以後,青年人“睡醒”,站起身來客氣地讓了座。
這位婦女無疑處於一個“求人”的地位,她能靠一句話把尷尬的場麵圓起來,聰明之處正在於以一個“禮”字把對方架在了很高的位置:他應該休息,而且他是個好人,因為如果他不“睡”了,他會主動讓給你的。顯然,即使是一個再無禮的人,麵對這樣的禮貌也不會無動於衷。
誰都願聽順耳話,何況是在被人求的時候,明白了這一點,在與人交往時就應該知道怎麽做了。