當今社會，競爭愈演愈烈，我們不可能一直在競爭中處於絕對優勢，更不可能捧得一份鐵飯碗，“存在”固然未必“合理”，但抱怨隻能令我們碌碌無為。將不滿藏在心中，矯正心態，積極地去應對那些令你怨氣橫生的人和事，這才是聰明人該做的事。
劉寧是一家公司的行政助理，同事們都把她當成公司的“管家”，公司裏事無巨細，都要找她才行，這樣一來，劉寧每天事務繁雜，忙得團團轉，牢騷和抱怨也就成了家常便飯。
這天一大早，又聽她抱怨“煩死了，煩死了！”一位同事皺皺眉頭，不高興地嘀咕著：“本來心情好好的，被你一吵也煩了。”
其實，劉寧性格開朗外向，工作起來認真負責。雖說牢騷滿腹，該做的事情，一點也不曾怠慢。設備維護，辦公用品購買，交通信費，買機票，訂客房……劉寧整天忙得暈頭轉向，恨不得長出八隻手來。再加上為人熱情，中午懶得下樓吃飯的人還請她幫忙叫外賣。
剛交完電話費，財務部的小李來領膠水，劉寧不高興地說：“昨天不是剛來過嗎？怎麽就你事情多，今兒這個、明兒那個的？”抽屜開得劈裏啪啦，翻出一個膠棒，往桌子上一扔：“以後東西一起領!”小李有些尷尬，又不好說什麽，忙賠笑臉：“你看你，每次找人家報銷都叫親愛的，一有點事求你，臉馬上就長了。”
大家正笑著呢，銷售部的王娜風風火火地衝進來，原來複印機卡紙了。劉寧臉上立刻晴轉多雲，不耐煩地揮揮手：“知道了。煩死了!和你說一百遍了，先填保修單。”單子一甩：“填一下，我去看看。”劉寧邊往外走邊嘟囔：“綜合部的人都死光了，什麽事情都找我!”對桌的小張氣壞了：“這叫什麽話啊？我招你惹你了？”
態度雖然不好，可整個公司的正常運轉真是離不開劉寧。雖然有時候被她搶白得下不來台，也沒有人說什麽。怎麽說呢？她不是應該做的都盡心盡力做好了嗎？可是，那些“討厭”、“煩死了”、“不是說過了嗎”……實在是讓人不舒服。特別是同辦公室的人，劉寧一叫，他們頭都大了。“拜托，你不知道什麽叫情緒汙染嗎？”這是大家的一致反應。