在社交活動中，由於一些意想不到的原因導致失誤，常常會造成不必要的誤會。比如，一對初戀者約會，小夥子因意外事情遲到了，又沒說明原因，姑娘便認為他是個靠不住的人。再如，某單位領導找部下談話，通知其調動工作，因沒說明這是組織集體討論決定的，使對方誤以為是他的主意等等。
其實，這些誤會本來並不難消除，隻要當場把真實情況多說上一句話，便可免去很多麻煩。可是，人們往往忽略了，沒說這句話，結果留下遺憾。當然，事後進行疏通說明也可以補救，但總不如當場消除誤會的好。
夏潔是個大大咧咧的女孩，大學畢業後直接去了一家水產公司上班。公司的老會計王姐非常喜歡她，對她一向照顧有加。有一天，王姐的孩子從網上下載了點東西，因為家裏沒辦法打印，所以就想麻煩夏潔幫忙打印，說孩子著急要用。夏潔答應了，但當天的工作特別忙，就把這事兒給忘了。第二天，王姐來取東西時，夏潔這才想起來，隻好回答說自己還沒弄呢！王姐臉色平靜地告訴夏潔不用弄了，孩子隻是鬧著玩。夏潔也沒在意，這件事就算過去了。但是後來夏潔發現王姐對自己特別冷淡，一次同事一起開玩笑時，夏潔說了句什麽，王姐緊跟著就指桑罵槐地說了句：“那當然，人往高處走嘛！領導有事吩咐聲就行，咱們小老百姓哪能支使得動啊！”夏潔這才明白，王姐誤會自己了，可是事情過去了那麽久還怎麽解釋呀！
夏潔錯就錯在沒有當場跟“王姐”解釋清楚，如果她把當時的情況說一下，相信“王姐”不會不理解。當我們出現了失誤時，很多人都覺得這沒什麽大不了的，不需要解釋什麽，結果就造成了對方的誤會，給自己也帶來了很多麻煩，所以必要的解釋一定不能少！那麽應該怎樣做解釋呢？