喜歡聽讚美是人的一種天性。當來自社會、他人的讚美使其自尊心、榮譽感得到滿足時，人們便會情不自禁地感到愉悅和鼓舞，並對讚美者產生親切感，這時彼此的心理距離就會因讚美而縮短、靠近，自然也就為交際成功創造了必要的心理條件。
特別是當交際雙方在認識上、立場上有分歧時，適當的讚美會產生神奇的力量，它能弱化矛盾，克服差異，促進理解，加速溝通。所以，善交者每每運用讚美武器，為自己開路。
讚美作為一種交際語言的表達方式，應區別對象，掌握火候，講究技巧，恰到好處。其原則主要有：
（1）讚美要真誠自然
真誠的讚美有純潔的動機，它不是為了謀求從對方那裏得到什麽才讚美。如卡耐基所說：“如果我們隻圖從別人那裏獲得什麽，那我們就無法給人一些真誠的讚美，那也就無法真誠地給別人一些快樂。”同時，真誠的讚美又是發自內心的，它是對對方的優點表露出來的由衷的讚賞，所讚美的內容是確實存在的，不是虛假的。讚美的語氣通常親切自然，表情和悅真摯，使人感到情真意切。如果讚美他人時，擺出一副冷冰冰的麵孔，或滿臉訕笑，語氣陰陽怪氣，那麽，對方會認為你在耍笑他，是虛情假意，是別有用心。這樣的讚美就變了味，難以取悅於人。比如對一個胖子說：“呀，你好苗條！”這種失真的讚美是最蠢的，隻能自尋難堪。
（2）讚美要恰如其分
當對方期待得到讚美時，你給予讚美，那是最得體最有魅力的讚美。同時，這種讚美應是具體的不是抽象空洞的。周總理對羅傑斯的稱讚之言就屬於這一類。一般說來，具體的讚美指向明確，對方會感到受之無愧，而抽象的讚美缺少特指意義，可以用在任何人的身上，有寒暄客套之嫌，難以使人產生特別的激動之情。與之相關的是讚美用詞應恰當準確，有分寸感，不要誇大其詞，要避免使用“最最”、“絕對”、“舉世無雙”之類的極限性詞匯。比如，對一個做出一些成績的人讚美說：“你真偉大！簡直無與倫比！”這樣的讚美不但不會使對方高興，反而使之感到緊張、尷尬，進而懷疑你的誠意和動機。