和陌生人第一次見麵，如何在一開始談話的幾分鍾之內了解這個人？如何與對方拉近距離？如何找到對方喜愛的話題？如何讓對方願意開口？這都依靠細心入微察言觀色能力。一個舉人經過千辛萬苦，才得到一個陝西某縣的縣令職位。他第一次去拜見上司時，不知道該說什麽。沉默片刻後，他忽然問道：“大人尊姓？”這位上司大吃一驚，勉強說了姓某。這個人又低頭想了片刻，突然冒出：“大人的姓，百家姓中好像沒有啊！”上司更加詫異，說：“我是旗人，貴縣不知道嗎？”這個縣令又起身說：“大人在哪一旗？”上司說：“正紅旗。”縣令說：“最好的是正黃旗，大人怎麽不在正黃旗呢？”上司怒火中燒，問：“貴縣是哪一省的人？”縣令說：“廣東。”上司說：“廣西最好，你為什麽不在廣西？”縣令吃了一驚，這才發現上司滿臉怒氣，趕快走了出去。第二天，上司命令他回廣東任職，撤掉了他的縣令一職。究其原因，便是這位縣令不會察言觀色。俗話說：“出門觀天色，進門看臉色。“觀天色，可推知陰晴雨雪，攜帶雨具，以不受日曬雨淋。看臉色，便可知其情緒。麵部表情的色彩屏幕上顯示的圖像不同，人的情緒也不同。學會察顏觀色，實在是不可忽視的為人處世之道。知情緒便能善相處；善相處，便能心相通；心相通，便能達到一致。心不通，則處處碰壁。
察言觀色是與陌生人接觸中的基本技術，生活在社會中，朝朝暮暮，時時刻刻差不多都在讀臉色，而且，有時候臉色往往還不以人的意誌為轉移。不會察言觀色，等於不知風向便去轉動船舵，這樣一來弄不好還會帶來翻船的危險。因此，我們要讀懂“出門看天色，進門看臉色。”這句話，這不是圓滑、世故，而是一種敢於正視現實的表現，是一種冷靜理智的表現。當你懂得欣賞這句話的時候，就證明你已經比較成熟了。