在網上做生意,最重要的是如何把商品信息準確地傳遞給顧客。因此,商品描述信息必不可少,它是對圖片信息的重要補充。圖片傳遞給顧客的隻是商品的形狀和顏色的信息,對於性能、材料、產地、售後服務等,必須通過文字方麵的描述來說明。
在商品描述中要能夠突出賣點,需要注意以下一些技巧:
1.簡潔明了,真實可信
商品描述信息要簡潔明了,以節約顧客的時間。如果想長久經營,就不能有半點欺騙顧客的想法,要實事求是,不要盲目誇大。
2.用好商品關鍵字
每天都會有大量的商品登錄到網上,隻有在這些商品中脫穎而出才能取得成交的機會。而顧客要想在浩瀚的商品海洋中盡快找到自己需要的商品,一定會用到關鍵字搜索。雖然顧客購物的目的不同,但是購物的順序基本上都大同小異,一般是從搜索商品開始,然後看誰的價格更吸引人、誰的商品圖片更漂亮,以及誰對商品介紹得更詳細,可見商品名稱是非常關鍵的。
顧客搜索商品時會在搜索欄輸入商品的關鍵詞,每個人輸入的關鍵詞都不一樣。為了能夠更好地讓顧客搜索到你的商品,關鍵詞必須在商品名稱中體現出來,或者在搜索引擎允許的範圍內,所以商品名稱寫得越全越好。那樣不管顧客從哪方麵搜索商品,商品被顧客搜索到的概率都很大,因此才會有生意可做。
3.價格信號
價格是每個顧客關注的重要內容之一,也是最能直接刺激顧客、形成購買行為的主要因素。所以,如果店裏的寶貝具備一定的價格優勢,或是正在進行優惠促銷活動,如特價、清倉特賣、僅售××元、包郵、買一贈一等,完全可以用簡短有力的詞語在描述中注明。
4.進貨渠道
如果店鋪中的商品是廠家直供或從國外直接購進的,可在標題中加以注明,以突出網店商品的獨特性。