要讓新結識的人喜歡你、願意多了解你，誠懇老實是最可靠的辦法，是你能夠使出的“最大的力量”。
對於很多人來說，平時最忌諱的就是用欺騙手段來換取成就。因為日久之後，自己的欺騙，被對方看破，對方對你的一切，不能無疑，今日你雖真誠待他，對方還是會認為這是你另一種姿態的虛偽，即使你拿出誠心相示，他還是會認為你在做作。所以無誠不信，無信不誠。你要誠，必先要修信，修信乃能立信，立信乃能行誠，因此千萬不要有一次的欺騙。要建立你堅強的信心，免得對方發生不必要的懷疑。
美國女記者基泰絲在一家叫“奧達克餘”百貨商場買了一台“索尼”唱機，基泰絲在商場受到售貨員熱情的接待，他們滿麵笑容地為基泰絲挑選一台未啟封包裝的唱機。但女記者晚上到家一試，卻發現自己買的是一台無法使用的壞唱機，不由得火冒三丈。她決定第二天與該商場交涉，並迅速趕寫好了一篇“曝光”的新聞稿——《笑臉背後的真麵目》。
第二天清晨，基泰絲還沒有起床，就接到“奧達克餘”商場的電話，通知商場副經理和一名職員隨即前來道歉。半小時後，“奧達克餘”一名職員給女記者送來一台合格的唱機，外加蛋糕、毛巾和暢銷唱片。接著，同來的副經理宣讀了一份備忘錄，講述該商場連夜尋找基泰絲的經過。原來，商場從電腦資料分析得知，有一台沒有裝內件的唱機已經被當作合格品售出。盡管這時已經接近深夜，但商場還是連續打了35次緊急電話，四處尋找這台唱機的買主，最終找到了基泰絲。
“奧達克餘”通宵達旦地糾正自己的錯誤，使基泰絲深受感動。她立即重寫新聞稿《35次緊急電話》，使“曝光”變成了“表揚”。“表揚”稿一經發表，公眾反響強烈，而“奧達克餘”的信譽也隨即大增。