在與人相處時，如果我們不注意自己說話的分寸，想說什麽就說什麽，不在意對方的需求與感受，會很容易挫傷對方的自尊心，那就是太糊塗了。如果是這樣，有時即使你幫助了對方，也不會得到人家的好感。所以，當我們與人交談時，要時刻把握住自己的說話分寸，少說別人不愛聽的話，以免觸怒對方，給自己設下交際障礙。為了贏得別人的好感，就要了解別人的心理需求，在談話時應注意“轉換角度”，多為對方考慮。
有的人心地善良，又樂於助人，可是，卻沒有能夠贏得別人的好感，為什麽呢？原因是他說話經常得罪人。比如說某人熱心地為一個男同事介紹對象，他說：“這個女孩，個子長得高，而且也很漂亮，你去見見，我看你們倆挺合適的。”同事很感興趣，就向他詢問了這個女孩的具體情況。當時聽他介紹完以後，同事覺得這個女孩條件不太適合自己，但同事還不好意思對他直說，就委婉地對他說：“我現在很忙，暫時還不想處朋友，等以後再說吧！”他聽同事這樣說，知道同事不同意，就一副不高興的樣子說：“你有什麽了不起呀，這也不行，那也不行，你還想找什麽樣的？你真是太狂了。”同事一聽這話，當時就生氣地說：“我現在就是不想處朋友，你操哪門子心呀！不同意，就是不同意，要是真的那麽好，你自己處算了，反正你也沒有對象呢。”其實，他為朋友介紹對象，不管成與不成，同事都應該好好地感謝他才對，可是由於他說話出口傷人，引起了同事的不滿，才對他以牙還牙的。本來是一件好事情，他卻沒有把握好，反而得罪了人，真是“費力不討好”。
在現實生活中，像這樣的人大有人在。像他們這樣的人，品質並不壞，壞就壞在沒有掌握說話的分寸。除非他們不說話，隻要一開口，就得罪人，久而久之，人們真是從心底不願與這樣的人來往。