我們經常會聽到有人說:未來25年,最偉大的科學發展將會出現在社會科學領域,而不是自然科學領域;工業作為社會的經濟器官,更擅長應用自然科學技術造福人類;我們必須要學習應用社會科學,以促使人類組織有效運轉。
盡管很多人原則上讚同了以上觀點,但是最多不過將其作為一個美好的願望罷了。我認為,如果人們想要夢想成真,就一定要付諸行動。
管理的觀念
25年前,物質特性和能量特性的相關概念就已經顛覆了牛頓時期的觀點。自然科學家認為,在適當的條件下,更多的新型能源,包括很多至今無法想象的能源都有可能製造出來,並為人類所用。
之後沒多久,原子彈便誕生了。過去十年,也有很多人嚐試將科學發現應用到實踐中,有人成功了,也有很多人失敗了。
我認為,自然科學領域的理論應用是一件費時又費力的事情。不過,即使人們早就意識到了,也不會因為科學家無法為工業提供簡單、廉價、多用途的原子能資源而失去耐心。即使要等上幾十年,花費幾百萬美元,才能找到比今天更經濟實用的資源,大部分人也都能夠理解並接受。
用自然科學領域的核動力與社會科學領域的發展潛力進行相比,似乎有些妄自尊大了。但本質上,並沒有看上去那麽荒謬。
除了程度與形式不同,今天的社會科學就像自然科學中的核動力在20世紀30年代的地位一樣。我們知道,以往有關人類本質的概念是不完善的,甚至存在很多錯誤。在未來合適的條件下,很多今日無法預測的創造性的人力資源,一定會被組織所用。
我們無法告訴工業管理者如何簡單、經濟地應用新的理論。需要漫長的探索和巨額的研究資金以及管理學理論的不斷創新,才能實現。隻有這樣,才能更好地應用知識,提高組織的人力資源功能。