辦公室作為工作的地方，經常出現一些意想不到的情況是正常的，一個人就是再聰明，麵對七零八碎、又紛繁複雜的職場“事故”，也很難都能作出恰當的反應，所以事先掌握一些辦公室說話應變、打圓場的技巧就顯得十分必要。
（1）開玩笑卻遭來怒罵時
開玩笑也是人際關係的交流方式，但必須得到對方的共鳴才能成立。
自己覺得有趣對方卻不以為然，這樣的玩笑，充其量不過是自己在耍猴罷了！
不理會對方的心情而一味地自我耍弄，是很容易激怒對方的。
如果一個職員能看清上司喝茶時那副不高興的神情，就不致於會想到要和上司開玩笑了。
其實，上司是早上開會時，因為科裏提出的企劃方案做得不好而挨NB06B，沒心情出去吃中飯而在辦公室生悶氣。
當上司直接向部屬板起臉時，大都是因為其部屬的表現令他不滿。這時受到斥責的部屬不但要順從他的意思，而且要趕快找出上司不愉快的原因，這樣才能化不快為愉快。
所以，遭到上司這出乎意料之外的斥責時，應馬上道歉：
“對不起，我竟然開了這種無聊的玩笑！”
同時，要趕快回想今天到底發生了什麽事，讓上司這麽不高興。
早上，有什麽事呢？早上科長不是去開會了嗎？——對了，一定是開會時挨NB06B吧！這麽說，問題大概出在科裏所提的企劃方案吧！
“我們科裏所提的企劃方案，怎麽樣了呢？”
一確定問題點，就大膽地提出。
“那個企劃不行！早上開會時……”
憋了一早上的悶氣，上司終於可以借著這個問答發泄出來，等事情講完時，剛才所造成的尷尬氣氛，也會雲消霧散了。
（2）說那個人，那個人就到時
午休時間就快要到了，科長又出去參加業界的聚會。大概就是這個原故吧，辦公室內一派閑散的樣子，幾位同事也閑在一起東家長西家短地聊天，不知不覺間就開始說到科長身上了。