誰都不喜歡失敗，因為，失敗甚至讓你的人生受到重創。不過，一生平順，沒遇到失敗的人，恐怕是少之又少。幾乎所有人都存在談敗色變的心理，然而，若從不同的角度來看，失敗其實是一種必要的過程，而且也是一種必要的投資。數學家習慣稱失敗為“或然率”，科學家則稱之為“實驗”，如果沒有前麵一次又一次的“失敗”，哪裏有後麵所謂的“成功”？
從企業經營的立場來看，絕大多數的老板都喜歡成功，然而，全世界著名的快遞公司DIL創辦人之一的李奇先生，對曾經有過失敗經曆的員工則是情有獨鍾。
每次李奇在麵試即將走進公司的人時，必定會先問對方過去是否有失敗的例子，如果對方回答“不曾失敗過”，李奇直覺認為對方不是在說謊，就是不願意冒險嚐試挑戰。
李奇說：“失敗是人之常情，而且我深信它是成功的一部分，有很多的成功都是由於失敗的累積而產生的。”
李奇深信，人不犯點錯，就永遠不會有機會，從錯誤中學到的東西，遠比在成功中學到的多得多。
另一家被譽為全美最有革新精神的3M公司，也非常讚成並鼓勵員工冒險，隻要有任何新的創意都可以嚐試，即使在嚐試後是失敗的，每次失敗的發生率是預料中的百分之六十，3M公司仍視此為員工不斷嚐試與學習的最佳機會。
3M堅持的理由很簡單，失敗可以幫助人再思考、再判斷與重新修正計劃，而且經驗顯示，通常重新檢討過的意見會比原來的更好。
美國人做過一個有趣的調查，發現在所有企業家中平均有三次破產的記錄。即使是世界頂尖的一流選手，失敗的次數毫不比成功的次數“遜色”。例如，著名的全壘打王貝比路斯，同時也是被三振最多的記錄保持人。
其實，失敗並不可恥，不失敗才是反常，重要的是麵對失敗的態度，是能反敗為勝？還是就此一蹶不振？傑出的企業領導者，決不會因為失敗而懷憂喪誌，而是回過頭來分析、檢討、改正，並從中發掘重生的契機。