子曰:“居上不寬,為禮不敬,臨喪不哀,吾何以觀之哉?”
——《論語·八佾》
【釋義】
孔子說:“居於上位,待人不寬厚;執行禮製,不莊重認真;遇到喪事,不悲哀。我怎麽能看得下去呢?”
【智慧解析】
領導者一定要有容人之量。對此,孔子也提出了自己的觀點,他認為居於上位者應寬厚待人。也就是說管理者要有容他人之胸懷,要能寬容下屬的一些過失。
事實上,曆史上很多優秀的領導者,在一些無關緊要的事情上他們都“無比糊塗”,不會把下屬逼得每日戰戰兢兢、如臨深淵、如履薄冰。但是當遇到大事情的時候,或者是觸犯了原則的時候,他們則是絕對不允許的。
以本田宗一郎來說吧,他不僅是一位著名的企業家,而且是一位不斷完善自己和周圍人的德行的人。他通過實施一套獨特而又恰當的管理方法,激發了職員們不怕失敗、敢於向自我挑戰的勇氣。1954年4月,宗一郎將自己親自製定的《我公司之人事方針》發表在公司的報紙上,公開表示要關心職工,並和他們交朋友,聆聽他們的意見,讓職工擁有充分的自由,有和幹部辯論的權利……
1959年,宗一郎開始了邁向世界的第一步,創辦了“美國本田技研工業公司”。川島被任命為公司的負責人,時年39歲,還有兩名年輕的助手分別為小林隆幸和山岸昭之。對川島一行的這次出征,本田公司的領導層內擔心者不在少數。但宗一郎對川島等深信不疑。然而,川島一行出師不利,在前六個月的時間裏,收效甚微,僅僅售出200台摩托車,且未收到貨款。
宗一郎得悉這一消息後,沒有對川島一行嚴厲斥責,而是提示他們了解美國摩托車市場的交易規律,還有美國居民的消費心理,改變營銷策略,繼續開展業務。到了1961年年底,本田公司在美國已擁有500家銷售點,進軍美國市場已初見成效。