說話真誠還表現在替他人著想。隻有真誠地從他人的立場出發，為對方著想，關懷對方的利益，關注對方的興趣，才能真正贏得對方的心。
瑪麗是自行車行裏的一位年輕的促銷員。一天，有一對夫婦帶著孩子來車行看車，瑪麗熱情地接待了他們。當然，瑪麗極少說話，隻是請他們自己慢慢地看。
最後，這對夫婦選中了某種型號的車子，但他們嫌這輛車比其他品質相近的車子貴了50元。細心的瑪麗看到這種情況，便做了如下的介紹：“你們的這種感覺我同樣也有，隻是以後你們就會發現，這50元是你們花得最值的部分。因為這輛車有一個非常好的名字，叫作‘請您放心’，它有一個很好的刹車器，經久耐用，方便簡單，更為重要的是，它安全可靠。”
當看到夫婦倆點頭認同，瑪麗繼續說：“太太，您的小孩騎自行車，您最擔心的是什麽？應該是安全問題吧！多花50元買一個安全，您難道不覺得很值得嗎？而且這輛車，您的孩子至少可以使用五年，五年才多花了50元，每天多了不到1分錢。您還有顧慮嗎？”
這對夫婦聽後也覺得瑪麗說得非常對，便買下了那輛自行車。
當你一再強調，產品能為對方帶來什麽好處時，對方一般都會感動的。當然，我們首先要做的是，認真觀察和了解顧客比較關心的是什麽。你八成的精力和說話內容最好都落在對方關注的需求上。
無論是什麽情況，要獲得對方的認同，就必須首先要為對方著想，關心對方的利益，關注對方的興趣。
英國皮鞋廠的一位推銷員曾多次拜訪倫敦的一家皮鞋店，但其拜會老板的請求都被鞋店老板拒絕了。
這天，他又來到了這家鞋店，口袋裏裝著一份報紙，報紙上刊登著一則關於變更鞋業稅收管理辦法的消息。推銷員認為這則消息有利於幫助店家節省很多費用，因此就希望帶給皮鞋店老板，讓其看看。