一般來說，在你和被說服的對象進行周旋較量時，彼此都會產生一種防範心理，尤其是在危急關頭。這時候，要想使說服成功，你就要注意消除對方的戒備心理。如何消除戒備心理呢？從潛意識來說，戒備心理的產生是一種自衛，也就是當人們把對方當作假想敵時產生的一種心理。那麽，消除戒備心理的最有效方法就是反複給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用各種方法來進行，如噓寒問暖、給予關心、表示願意給予幫助等。
有位出租車女司機把一個男青年送到指定地點時，對方掏出尖刀逼她把錢都交出來，她裝作害怕的樣子交給歹徒300元錢說：“今天就掙這麽點兒，要嫌少就把零錢也給你吧。”說完她又拿出20元找零用的錢。見到這位司機如此爽快，歹徒有些發愣。這位司機趁機說：“你家在哪兒住？我送你回家吧。這麽晚了，家人該等著急了。”見這位司機是個女子又未曾反抗，歹徒便把刀收了起來，讓司機把他送到火車站去。在氣氛漸漸緩和的情況下，司機又不失時機地啟發歹徒：“我家裏原來也非常困難，咱又沒啥技術，後來就跟人家學開車，幹起這一行來。雖然掙錢不算多，可日子過得也不錯。何況自食其力，窮點兒誰還能笑話我呢！”見歹徒沉默不語，司機繼續說，“唉，男子漢四肢健全，幹點兒啥都差不了，走上這條路一輩子就毀了。”火車站到了，見歹徒要下車，司機又說：“我的錢就算幫助你的，用它幹點兒正事，以後別再幹這種見不得人的事了。”一直不說話的歹徒聽罷突然哭了，把300多元錢往“的姐”手裏一塞說：“大姐，我以後餓死也不幹這事了。”說完，歹徒低著頭走了。
在這個事例中，這位司機典型地運用了消除防範心理的技巧，最終達到了說服的目的。