在社交中,寒暄是一種很重要的禮節。有人認為,寒暄隻是人們碰麵時打個招呼而已。而事實上,對於初次見麵的人來說,寒暄的內容和方法是否得當,很有可能決定交際的成敗。陌生人初次見麵時,常常無話可說,為了消除彼此之間的陌生感、緩解緊張氣氛,可以先談一些與正事無關的但大家都熟知的話題,比如天氣、社會新聞等,這樣一來,就能迅速地拉近彼此之間的距離,營造出一種親切友好的氣氛,為之後深入交流溝通打下良好的基礎。
寒暄看似簡單,也沒有什麽固定的程式,但要恰到好處地運用並充分發揮其作用,卻要花點工夫。那麽,麵對陌生人,如何恰如其分、頗有成效地進行寒暄呢?
(1)寒暄要積極主動
在與陌生人寒暄之前,要迅速培養自己的愉快情緒,積極主動地跟對方寒暄。這樣不但能表現出你對陌生人的尊重,還能向陌生人充分地展現自己的真誠和進一步交談的良好欲望。同時,積極的姿態也能充分地展現你富有自信、易於合作的個性。
(2)寒暄時要有禮貌
在與人初次見麵的時候,禮貌的寒暄是必不可少的。在寒暄時表現得謙恭有禮,說話文雅禮貌,才能給初識的人留下一個良好的印象。
(3)要善於選擇話題
社會學家的研究表明,在陌生人相見的最初四分鍾裏,隻適宜做一般性的寒暄,比如問候、互通姓名等,以及談論一些無關緊要的話題。此時,應絕對避免提出爭議性話題、不易回答的問題以及大而無當的話題。寒暄的基本原則是表現出自己的親和力,讓人感覺到自己的關心。
(4)要注意寒暄時的表情、姿勢和語氣
微笑在社交中的重要作用是眾人皆知的。所以,在寒暄時,一定不要忘記展露你真誠的笑顏。此外,還要注意保持優雅的姿勢,上身挺直,和對方保持目光的接觸。