古語中有一個詞叫“拾人牙慧”，說的是對別人剛說的話很快能明白，而且能夠說出他未說完的意思。將這個詞用到與人交往時說話的技巧上可以說是恰如其分。
首先，應先了解對方的一些經曆情況和生活狀況。思維方式不同，人的生活觀念也不同，因此，也要特別了解他的生活願望、生活觀點。
其次，必須注意對方的心境特征。如果在交談當中，不顧對方的心理變化，而一味地將想法統統搬出來，那麽，你是得不到他的認同的。一廂情願的談話往往會讓對方厭惡。
不該說話的時候說了，是犯了急躁的毛病；該說話的時候卻沒有說，從而失掉了說話的時機；不看對方的態度便貿然開口，叫作閉著眼睛瞎說。在交談過程中，雙方的心理活動是呈漸變狀態的，這就要求我們在和人交談中應兼顧對方的心理活動，使談話內容和聽者的心境變化相適應並同步，這樣才能讓交談者心有靈犀，引起共鳴。因為說話時更應清楚對方的身份和性格特征。
性格外向的人易於“喜形於色”，和他可以侃侃而談；性格內向的人多半“沉默寡言”，與其交往時則應注意委言婉語、循循善誘。
其三，必須考慮到對方的反應。前不久，有位外國旅遊者在旅華期間自殺了，為了減少話語的刺激性，經再三推敲，最後在死亡報告書上回避了“自殺”兩字，而用了“從高處自行墜落”這一委婉的詞語。在中國北方，老人故世了，以“老了”諱飾，老幹部故世了，以“見馬克思去了”諱飾，類似的諱飾詞語很多。再如，生活中對跛腳老人，改說“您老腿腳不利索”；對耳聾的人，改說“耳背”；對婦女懷孕說“有喜”。總之，在語言交流中講究諱飾，也就是“矮子麵前莫說矮”，應做到“哪壺不開就別提哪壺”。其他如，長途汽車路邊停車，讓旅客如廁以“讓各位方便一下”來避諱，用餐時需上廁所，一般以去“洗手間”來避諱。在社交場合用這些諱飾式的委婉語，不至於大煞風景。