能否寬諒曾經反對過自己的人，是能否做到成功用人的一個重要方麵。對於男人來說，要想吸引能人，做到成功用人，就必須要有寬大的胸懷，要具備寬諒反對者的素質。
弗萊是一個玻璃製造商，擁有一家規模不大的企業——新英格蘭玻璃公司。弗萊與其他玻璃製造商一樣，渴望公司能發展壯大，成為美國玻璃製造業的巨擘。而湯普森則是其玻璃公司一名普通的工人，同時還是當地頗有聲望的工會領導人之一。
在一次罷工運動中，湯普森鼓動工人反對弗萊，要求增加薪水，縮短工時並改善工作條件。這次罷工迫使弗萊把公司遷往另一個城市，但弗萊在把公司遷走時，不僅沒有開除湯普森，反而把他和少數工人一起帶到新廠所在地，並重用湯普森。
原來，在罷工期間，湯普森曾代表工會與弗萊進行過談判。在雙方唇槍舌劍的交鋒中，弗萊發現湯普森不僅血氣方剛、敢想敢說，同時還是一個在玻璃生產和技術改革方麵不可多得的天才。湯普森除了要求公司改善職工待遇外，還激烈地批評了弗萊在生產管理、技術革新等方麵存在的問題。弗萊認為，湯普森諳熟製造工藝，並對某些問題有獨到見解，因而，他不僅沒有因為湯普森帶領工人與自己作對而懷恨在心，反而起了愛才之心。因此，他在搬遷公司時，特意帶上了湯普森。
到了新的地方後，弗萊開始注重發揮湯普森的才幹，他不計前嫌的寬宏大度使湯普森深受感動，他們開始了真誠的合作。3個月後，湯普森向弗萊提出了一連串的建議，並被弗萊全部采納，根據這些建議製定的措施使公司大受裨益。弗萊也因此更賞識湯普森，委任他擔任了部門的監工。兩年後，再次提升他擔任公司業務部門主管。
就這樣，兩個曾經在談判桌上針鋒相對的對手，變成了一對親密無間的合作夥伴。此後，弗萊一直不遺餘力地在各方麵支持湯普森對玻璃製造工藝的改進。而湯普森也不負厚望，他一次又一次成功的技術革新，使弗萊的公司成為聞名全球的大型企業。