很多小夥伴都有這樣的經曆,就是在演講的過程中,台下的觀眾會提出一些刁鑽的問題,或者是讓你不知道該如何回答的問題。比如說,我在演講的時候,就有觀眾問:“你工作這麽忙,還有時間陪孩子嗎?”又或者:“你工作這麽累,不會身體不好嗎?”諸如此類。所以,應對觀眾提問也是一門學問,同時,也是展現你智慧的時候。
經過我這些年的思考和總結,我覺得,想要巧妙地應對觀眾提問,就要明白:最好的技巧就是不用技巧,而是用真誠。最有效的方法,就是提前做好大量的準備,也就是做好問題演練。
回答觀眾提問,也是演講的一部分。千萬不要覺得演講結束就萬事大吉了,很多時候觀眾提問才是演講最精彩的環節。把台下觀眾的問題回答好了,你會把他們都轉化為“粉絲”。
這裏有一個應對觀眾提問的好方法,那就是“用問題回答問題”。
之前我聽過一個商業路演,路演者就非常智慧地掌握並使用了“用問題回答問題”這個技巧,圓滿地把觀眾的刁難給解決了。那是一個關於新產品發布的路演,演講者是那家公司的CEO。那天的路演主要是推廣新上市的產品。的確,新產品不論是功能還是優勢都比老產品好太多了。但是有一個問題,價格也漲了。台下坐的觀眾,大部分是加盟商和客戶。其實,那天CEO的演講還是非常精彩的,他先講了公司的願景、使命,然後講了新產品與老產品的區別,新產品的發展和推廣趨勢及未來市場的發展,等等。可以說,這位CEO是非常專業的經理人,不論是從品牌、文化,還是產品,都說得十分到位。
演講的效果非常不錯,大家也聽得很認真。本來以為這是一場教科書式的產品發布會,結果到了最後觀眾提問的環節,有觀眾問了這樣一個問題:“老板您好,今天您講了這麽多新產品如何好的問題,可是作為一個消費者,我更加關心的是價格,我隻是想知道,為什麽產品的價格上漲了那麽多,你們就不能保持原價,給消費者更多優惠嗎?”