●情景模擬
＊小Ａ是剛晉升的一名外勤營業部主管，由於剛晉升為營業部主管不久，相關的培訓接受的不是很多，缺乏經驗，感覺工作壓力比較大，過去的早會、增員和會議等工作都由領導統一規劃，現在一下全部的工作都落到自己肩膀上。雖然感覺有壓力，但小Ａ的工作熱情始終很高漲。
＊小Ａ的部門剛成立，人力隻有４０人，部門的工作氛圍良好，人員素質和銷售績效都比較高。
＊一個冬天的夜晚，窗外飄著點點的雪花，小Ａ在準備明天給幾個剛上崗新人的輔導課程，課程準備完已經是晚上１１時了。
＊小Ａ睡覺前看了一眼窗外，這時窗外已經是白茫茫的一片了，而且天上還飄著鵝毛大雪，在這個江淮之間的城市，雖然年年都會下雪，但這麽大的雪也不多見，明天一定是個銀色的世界。
●處理結果
＊一切都好像很正常，明天的早會已經規劃好，新人輔導的內容也準備好了，小Ａ好像應該踏踏實實地睡覺了，然而小Ａ卻沒有入睡。
＊小Ａ想到應該利用這場雪，組織一次特別的早會。於是他撥通了幾個業務員的電話，分別讓他們準備了相機、膠卷、職場對麵公園的門票和３份小的獎品以及適合戶外小組對抗的遊戲。
＊第二天小Ａ的營業部的早會是這樣的：早上最先到達的三位員工意外獲得了一份可愛的小禮品；並宣布明天交單的員工一樣會獲得一份可愛的禮品；接下來整個團隊到對麵的公園裏進行拍照。
＊公園裏充滿了一群成年人的奔跑聲、歡笑聲和嬉鬧聲。有幾個員工跑過來對小Ａ說：“十幾年了我好像從來就沒有這樣開心過，謝謝你，經理。”小Ａ自己也覺得好久沒有這樣開心了，一直以來的工作壓力好像也一下消失了。
＊大雪過後很多營業單位的業績都有不同程度的下降，而小Ａ的營業部卻比日常的保費提升了。