一、測評的總體思路
商業模式結構測評的總體思路是：首先對商業模式五個維度（也就是企業利潤支撐係統的五個要素）進行類別判斷，再分別進行顧客價值創造和企業價值獲取兩個方麵的組合測評，最後對兩個組合的結果再進行組合測評，完成對商業模式的結構測評。
一件事物的類型，可以由其構成維度的不同組合來劃分。比如，營銷人員在分析某個目標市場的特征時，通常首先會設計出一些市場維度如性別、年齡、收入等，根據這些維度的不同刻度，組合形成不同類型的市場，由此識別該目標市場的基本特征。
當企業決策者在藍圖商業模式指引下分別實施了設計顧客價值主張、設計盈利模式等主題工程項目後，在商業模式的五個板塊或五個維度上將分別形成相應的結果，這些結果的組合形成了一個個具體的商業模式，也就是要素商業模式（見圖4-1）。
因此，商業模式的結構測評就是對要素商業模式的各個維度要素進行類別測評，然後再進行組合評估。商業模式的五個結構要素分別是顧客工作、企業對目標客戶的專有引力、購買者態度、關鍵運營資源和關鍵合作資源。
二、各個維度要素的類型劃分
1．顧客工作的類型
企業完成顧客價值主張設計後，將導致兩種客觀結果：第一種，鎖定了想要為之服務並獲取收益的目標顧客；第二種，鎖定了該類顧客的某項工作（見圖4-2）。我們已經知道，所謂顧客工作就是該顧客為實現某個目的而實施的一組活動。為順利完成該項工作，該顧客可能需要特定的工具（這是企業產品的市場基礎），還可能需要幫手的輔助（這是服務的市場基礎）。企業存在的理由，就在於目標顧客有開展某種工作的需要。因此，支撐顧客工作的因素就是企業開展經營的基礎。顧客為什麽要開展該項工作呢？從動機出發，我們可以劃分出三大類顧客工作觸發因素。