“應收賬款一般要和銷售收入結合起來看，其實單獨看也能看出一些門道。媽，酥園的應收賬款的情況怎麽樣？”
“還行吧，大部分是跟了好多年的老客戶了，不怎麽欠賬。偶爾周轉不開的，也都把話提前說得很明白，誰能沒個難的時候呢？你幫幫我，我幫幫你，也就過去了。”
“媽，您描繪的真是和諧社會的供需關係啊，我之前也一直想秉承這樣的理念，不過江湖險惡，幹了這麽多年，也有收不回來的賬款。我還記得有一家浙江的企業，開始想到美國上市，後來大環境不好，自己的財務基礎也太差，打了退堂鼓。於是就想把我們的服務費也一起賴掉。這家公司的老板特別有意思，打電話永遠不接，發短信永遠不回，你要是跟他動真格的，要跟他走法律程序吧，他又可憐兮兮地發短信來說最近實在太緊張，請我們容他幾日。之後又是打電話不接，發短信不回。我也不知道他這樣的誠信指數，是怎麽把生意做得那麽大的。按道理說，全靠騙也不成啊？”
“可能是我的運氣好吧，剛開始做生意的時候偶爾會遇上不好好付錢的，現在這樣的情況倒是越來越少了。”
“唉，不說這個，咱們言歸正傳。當您看到一家企業的應收賬款，您可以先看一下明細，通盤了解一下應收賬款的構成。一般而言，應收賬款對應的客戶數量太集中或者太分散，都不是太好。過於集中，那麽可能這家企業的命脈已經被控製在這家大客戶手上了，人家願意什麽時候還、還多少，都是企業不能控製的事情；反過來說，如果應收賬款對應的客戶太分散，那麽追討欠款的工作就變得繁複，而且，從控製的角度上說，期末餘額越小的應收客戶，反倒應該是關注的重點，因為在這樣的情況下，發生壞賬的可能性比較大。”