首頁 醫院品牌的奧秘

§四、醫院品牌傳播的五個原則

1.品牌傳播的其實是“偏見”

醫院品牌涉及醫院的方方麵麵,具有豐富的內涵和外延,這使得醫院品牌傳播者無法通過足夠的媒介渠道和信息編碼進行全方位的展示。在激烈的醫療行業品牌競爭中,受眾也無法對海量的品牌信息保持持續的關注熱情。因此,醫院品牌傳播者需要對信息進行有針對性的篩選,有重點、有計劃地發布。品牌傳播的目的不是描繪醫院的全貌,而是建立醫院在受眾心目中的良好認知,是帶有傾向性的目的訴求。

2.品牌傳播的重點是價值觀傳播

通常情況下,多數人依據自己對醫院品牌的好感程度進行自主判斷,這種認知來源於個體對醫院品牌的感性積累,是通過長期點滴、瑣碎卻觸手可及的品牌植入形成的品牌印記,是受眾與醫院在價值觀上的契合。隻有獲得受眾對醫院價值觀的認同,醫院品牌傳播才具有說服力。

3.品牌傳播的形式和內容同等重要

信息隻有被關注和解讀,才能發揮出效用。在信息超載的當下,每天都有海量的品牌信息被源源不斷地生產和傳播,大量同質化的信息在傳輸中被選擇性忽略。關注於形式的噱頭會陷入流量為王的低俗陷阱,偏重於內容的專業會落入孤芳自賞的窘境。隻有那些能快速激發受眾興趣的信息標題,符合受眾心理需求和審美標準的表達風格,能夠被個體的知識結構輕鬆解碼的內容才能獲得受眾的關注,隻有契合受眾價值取向的信息才能得到積極的正向反饋。

4.品牌傳播的關鍵點是降噪

信息在傳播的過程中會因為各種外部因素而添入並非傳播者主觀意願的多餘信息。這種類似於噪音的信息會對受眾造成幹擾,分散其對品牌信息的注意力,增加其對信息的解碼難度,影響其對品牌信息的理解。品牌傳播的關鍵就是采取各種措施防止信息冗餘,降低信息噪音,保持信息的純度和完整,聚焦品牌傳播的目標。