服裝建造一個人，不修邊幅的人在社會上是沒有影響的。
——馬克·吐溫
服裝是視覺工具，你能用它達到你的目的，你的整體展示——服裝、身體、麵部、態度為你打開凱旋之門，你的出現向世界傳遞你的權威、可信度、可被喜愛度。
——羅伯特·龐特（美國形象設計大師）
無論你做什麽，保持你的外表。
——查爾斯·迪更生
那些穿著不合身的化纖西服、陳舊的襯衣和耀眼的領帶的人，沒有機會走到公司的高層。
——喬恩·莫利（形象設計大師）
英國人保羅·愛爾頓是英格麗的朋友。保羅曾經是花旗銀行出色的交易員，在很年輕時依靠傑出的股市交易才華就掙足了萬貫家業。從此，保羅就過著那種遊手好閑、悠然自得的職業旅遊家的生活。他曾對形象影響著人的事業和人際關係的觀念嗤之以鼻，他對英格麗說：“你這一套形象設計的理念如同我父親教訓我的一樣，都是無法讓我接受的。它在鼓勵人們的虛榮心，滿足那些缺乏自信心的人的需要。我相信人們還沒有愚昧到以服裝衡量人的地步。我有錢，但我不會穿上千鎊的西服。因為對我而言，一百鎊的西服與一千鎊的西服的功能是一樣的。我有足夠的自信，我穿著什麽樣的服裝都不會影響我的心態。我為什麽把錢花費在對我沒有意義的外表上？人們若以我的劣質西服來判定我的人格，那是他們的愚蠢，我們也就沒什麽潛在的關係可以繼續發展。我認為中國人對外表的虛榮心已經大於英國人！”
自信的保羅終於在2002年的6月改變了他原有的觀念，他要求英格麗為他做出新的形象設計。原來，保羅厭倦了無所事事的生活，憑借自己在金融業的經驗，他打算建立一個以日本股市為重點的對衝基金。但是在與美林、高勝、花旗銀行的幾次會晤中，項目毫無進展。每次會晤，他都有種莫名其妙地被低估的感覺，以至於無比自信的他都要懷疑自己的能力，他甚至開始對自己失去信心了！保羅終於承認：“他們的眼神讓我感到了他們對我的不信任，好像在說：‘我們怎麽能把上千萬英鎊錢交給這個穿著過時的西服和戴著電子表的小子呢？’”