8歲的莎莎在上小學二年級。莎莎剛上幼兒園的時候，每次都是剛到幼兒園門口，她就緊緊抓住媽媽的衣服不放，然後放聲大哭，媽媽隻好強行把她送進班裏。老師給她安排座位她不坐，給她玩具她不要，就抱著自己的小書包，獨自一人站在教室的角落裏哭。直到1個月以後，她才勉強與小朋友坐在一起，但說話的時候很少，顯得格格不入。
以後每次開學，莎莎都顯得很不適應，每次新學期的前幾天她都無任何理由地哭哭啼啼，對於老師關切地詢問，她也默不作聲。上課時，她表現得很膽怯和退縮，從不主動舉手回答問題。平時做遊戲，也都是被動地參與。莎莎害怕老師提問，害怕老師讓她讀課文、表演節目。
為此，老師和莎莎的父母絞盡腦汁，幾乎想盡了一切辦法，試圖讓她活潑開朗些、積極主動些，但似乎並沒有什麽效果。
像莎莎這種情況，心理學上叫作“兒童社交退縮症”。有這種心理障礙的孩子通常孤獨、退縮、膽小、害怕，不願到陌生的環境中去，甚至連逛公園、去動物園、看電影、隨父母到親友家做客都不願意；也從不主動與其他孩子交往，常常很少交朋友、沉默寡言。
社交退縮症給孩子的成長帶來的負麵影響是多方麵的：難於結交新朋友，無法與人共享親密與關懷；難以與人有效的溝通，因而妨礙自己意見的表達與自身權益的維護，容易引起他人的誤會，妨礙他人對自己的正確評估，因為社交退縮總是給人一個不友善、不信任、不坦誠、缺少熱情的印象，使得他人很難了解他的真實能力。
事實上，當社交焦慮或者社交退縮導致同伴關係變糟糕的時候，通常還會涉及其他的問題。比如，有的孩子可能有強烈的攻擊性、易衝動或者極度活躍，也有的孩子缺少社交能力和技巧，最終，這些孩子會變成社交弱勢。這也就是說，他們可能會被忽視、不被接納，甚至更糟糕的是，同齡人完全排斥他們。幫孩子糾正社交退縮，這是家長們的當務之急。