首頁 與領導相處的學問

§四、掌握說服領導的策略

說服領導,是堅持自己觀點並取得勝利的表現。但讓領導接受自己的主張並非易事。

首先,你得把握說服的分寸。

領導往往都比較注意自己的威嚴,說白了就是愛麵子。說服領導還應注意維護其尊嚴,把握分寸,適可而止,盡量不要逼迫領導當場表態,更不要逼領導當麵認錯,盡量避免和領導進行辯論。如果下屬隻有把領導駁得張口結舌才肯“鳴金收兵”的話,就根本達不到說服的效果。因為這樣的說服非但不能改變領導的觀點,還會因為領導的自尊心受到挑戰,而變得更加的固執起來,最終使說服歸於失敗。

因此,把握說服的分寸十分重要。一般情況下,隻要陳述了自己的看法,對方就會考慮,並會以自認為恰當的方式予以接受。

下屬要相信自己的領導,也許領導是有些固執,但是他對於正確的意見、建議,還是會給以充分的考慮的。做領導的往往很自信,但是當他覺得下屬的想法更好時,還是會考慮一下的。不過,作為下屬不要企盼能“立竿見影”,下屬要給領導充足的思考時間,等他們權衡利弊,得出正確結論。這時,下屬可以在一邊旁敲側擊一下,給領導加把勁,你的說服才能真正見效。

說服領導不僅要把握好分寸,而且還要選準時機。

下屬要善於把握領導心境愉悅、情緒高漲最佳的時機。例如,一項艱巨工作任務圓滿結束時;領導的心情愉快時;取得好成績時;或是受到別人的肯定時等等,這時領導就比較容易聽進不同的意見,哪怕是否定的意見,也不會激起領導太大的反感。與此相反,在領導情緒低落、心情鬱悶時;或是工作遇到困難,又苦於無良策時,就最好不要去勸說領導。

在領導遇到重大難題或陷入困境時,雖然這時領導的情緒不好,但是,在這個時候,領導需要的是各種不同的觀點,他們還沒有做出自己的判斷,所以並不會執著於某一個觀點,下屬如果能在這時提出很好的見解,領導是不會繼續固執下去的。