職場中,下屬向領導匯報工作必不可少。向領導報告工作中的成績,等於向領導報喜;而向領導報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等於向領導報憂。
從企業大局的角度來講,無論是喜是憂,都是領導應該必須認真對待的事情,即領導必須清楚地掌握企業運營過程中喜在什麽地方,而憂又在哪些地方,並根據喜與憂的程度的不同,采取相應的措施,調控企業朝著發達的方向發展。
因此,員工和下屬在向領導報告工作時,必須實事求是,是喜說喜,是憂說憂;不誇大成績,不縮小缺點。隻有堅持這個原則,領導才會了解到真實的情況;也隻有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得領導信賴的下屬。
但是,原則不等於技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則隻是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現的具體步驟。
在實際生活中,常見的現象是,不少善於投機鑽營者,他們往往利用領導喜歡成就,討厭缺陷的心理,誇大成績,隱瞞不足,報喜不報憂,曲意逢迎領導的愛好,從而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被領導猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則“穿小鞋”、重則打擊報複的不公正對待。
誠然,出現上述情況的原因,首先與領導的自身素質有關。但是從下屬的角度講,為了避免好心不得好報,反而被領導打擊報複的現象出現,你還應該掌握如下的技巧和方法。
1.減少主動性
無論是報喜還是報憂,隻要不是直接指定必須由你來作答,你就應該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往並不被動。
因為,議論喜與憂,本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業內、單位內往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質低下的領導常常混淆黑白,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。