不少成功人士在談及自己的成功時,大都認為沒有什麽奧秘,隻不過因為“誠信”而已。“誠信”是為人處世的根本,但究其根源,也是“投其所好”,投了世人對誠信的愛好。
塑膠大王王永慶祖籍是福建省安溪縣。王永慶的曾祖父早年離鄉背井,飄洋過海到台灣尋找生路,後來便定居在台灣省嘉義縣的新店鎮直潭裏。王家幾代都以種茶為生,隻能勉強糊口。1917年1月8日,王永慶就出生在這樣一個貧苦的茶農家中。
小永慶9歲那年,他的父親不幸臥病在床,全家人的生活重擔都落到了母親的肩上。懂事的王永慶看到母親日夜不停地操勞,就主動地幫著挑水、養雞、養鵝、放牛……隻要是他力所能及的,他都盡量多做。他勉強讀到小學畢業,就因家庭貧困而告別了學校。
王永慶的祖父希望孫子能改變自己的命運,他對王永慶說:“種茶這一行,看來是難以為生的,就是餓不死,也吃不飽。你是讀過書的人,希望你不要再困在這裏,還是出門闖天下吧!”
15歲的王永慶,聽了祖父的話,決心走出山區,掙到錢,幫助母親養活一家人。他一個人赤手空拳地來到台灣南部的嘉義縣縣城,在一家米店裏當上了小工。聰明伶俐的王永慶,除了完成自己送米的本職工作以外,處處留心老板經營米店的手段,學習做生意的本領。第二年,他覺得自己有把握做好米店的生意了,就請求父親幫他籌了些錢做本錢,自己在嘉義開了家小小的米店。
米店新開,營業上就碰到了困難。原來,城裏的居民都習慣到熟識的米店買米,而那些米店也總是想方設法拴住這些老主顧。王永慶的米店一天到晚冷冷清清,沒有人上門。16歲的王永慶隻好一家家地走訪附近的居民,好不容易才說動一些住戶同意試用他的米。為了打開銷路,王永慶努力為他的新顧客做好服務工作。他主動送米上門,還注意收集人家用米的情況:家裏有幾口人,每天大約要吃多少米……估計哪家買的米快要吃完了,他就主動把米送到那戶人家。他還免費為顧客提供服務,如淘出陳米、清洗米缸等。他的米店開門早,關門晚,比其他米店每天要多營業4個小時以上,隨時買隨時送。