首頁 職場必知的人際關係聖經

§什麽場合說什麽話

在人際交往中,說話要看準場合。場合是指交際時的地點和氛圍。場合有莊重和隨便之分,正式和非正式之分,公開與私下之分,喜慶歡樂和悲傷哀痛之分。在不同的場合應該說與之相應的話,這樣才能達到交際的目的。同一句話,在這個時間、這個地點可以說,但在那個時間、那個地點就不能說。如果不注意場合,說一些不適宜的話,不僅會影響交流的效果,甚至會把事情搞糟。

1.莊重場合與隨意場合

在輕鬆愉快的場合談論那些嚴肅的話題或枯燥無味的學問,肯定會惹人厭惡;而在莊重嚴肅的場合開那些無聊的玩笑,就會讓人覺得你太過輕浮、不識大體。

有一次,美國前總統裏根在國會開會之前,為了試驗麥克風是否好使,張口就說:“先生們請注意,5分鍾之後,我將對蘇聯進行轟炸。”一語既出,滿堂嘩然。裏根在錯誤的場合、時間裏,開了一個極其不當的玩笑。為此,蘇聯政府提出了強烈抗議。這說明,在莊重嚴肅的場合是不宜開玩笑的。

2.正式場合與非正式場合

在正式場合說話應當嚴肅認真,事先要有所準備,不能隨便亂扯一氣。在正式、公開的場合,比如說作報告、演講、談判、辯論、會議發言、答記者問、主持節目、講課,以及外事活動等情況下,就應該盡量選準詞語、把握分寸,絕不可信口開河、胡言亂語。特別是有身份、有地位的人,在這種場合更要注意。

在非正式場合,說話就可以隨意一些,就像聊家常一樣,這樣才更有利於感情的交流。比如說,家人、夫妻、密友之間的私人交談,街坊鄰居茶餘飯後的閑聊,三五朋友在酒席宴會上的橫扯豎侃,師生同事邂逅相遇的問候致意,就可以隨便一點,輕鬆一點,措辭不必那麽講究,就算出點格,也沒有大礙。